Shipping policy

Merci de faire vos achats sur Setup-Empire. Cette politique d’expédition explique comment nous traitons et livrons vos commandes.

1. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés.

En période de forte demande, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence.

Délais estimés :

• France : 5 à 10 jours ouvrés
• Europe : 7 à 12 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des conditions logistiques.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Dans certains cas, nous pouvons proposer la livraison gratuite lors d’offres promotionnelles.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi permettant de suivre votre colis.

5. Problèmes de livraison

Si votre colis est perdu, retardé ou endommagé, veuillez nous contacter à :

[ton email]

Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement avec le transporteur.

6. Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de votre commande.

Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.

7. Colis non réclamés

Si un colis est retourné à l’expéditeur parce qu’il n’a pas été réclamé ou pour une adresse incorrecte, des frais de réexpédition peuvent être demandés.

8. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Email : enzomiceli05@icloud.com
Boutique : Setup-Empire